ピュリナワンの定期便を解約する場合の条件とは?

 

ピュリナワンは定期便にすると最大20%OFFで継続する事が出来ます。申し込みもネットから簡単に出来るので非常に助かりますね。では、この定期便を解約する場合はどの様にすればよいのでしょうか?

 

また、解約をする場合には、何か条件などはあるのでしょうか?購入を検討している方、もしくはそろそろ定期便を解約しようと検討中の方はしっかりと理解しておきましょう。

 

定期便を解約する場合の条件と方法とは!

 

ピュリナワンを解約する場合は『ネスレ通販コールセンター』に電話をする必要があります。解約するタイミングは次回お届け予定日の12日前までに必ず連絡をする必要があります。もし、連絡が遅れたりすると自動的に商品が届けられます。

 

ネスレ通販コールセンター連絡先:0120-600-868(年中無休 24時間)

 

解約するタイミングをワタクシの場合で説明いたします。ワタクシの場合は毎月5日に到着する様に設定されています。

 

例:2018年7月5日(木)の場合。12日前の2018年6月23日(土)までに解約の連絡をする必要があります。また、定期便を解約するには3回以上の継続が条件となり、4回目以降から解約の手続きを行う事が出来ます。

 

定期便を解約する条件
お届け予定日12日前までに連絡

 

定期便を3回以上継続する事が条件

 

ネスレ通販コールセンター(0120-600-868)まで電話をする

 

購入する前、もしくは解約を考えている方は必ず上記の事を理解した上で行いましょう。後になってそんな事知らないと思っても遅いですからね。

商品の交換・返品・返金について。

ピュリナワンを購入して届いたものが、もしかしたら商品に不具合があって返品や返金をしたいという事も起きるかもしれません。そんな時は返品対応してくれるのでしょうか?調べてみましたので交換・返品・返金を検討している方は参考にしてみて下さい。

 

商品の交換は出来るの?

 

基本的に商品の不良、破損の場合は交換できるみたいです。交換を希望の場合は『ネスレ通販コールセンター(0120-600-868)』まで連絡して下さい。もし、販売終了なんかで在庫が無い場合は返品・返金対応してくれるみたいです。

 

でも、猫ちゃんがフードを食べなかったり体質に合わなかったりする場合の交換対応はしていないみたいですね。

 

商品の返品についての詳細

 

商品の返品についても受けているみたいです。但し、返品をする場合は幾つかの条件があります。必ず知っておきましょう。

 

返品する場合の商品は未開封が条件です。
商品の返品については商品到着後8日以内(クーリングオフ)にネスレ通販コールセンターに連絡が必要です。
事前に連絡が無い状態で返送をすると返品対応を受ける事が出来ない可能性もあります。

 

返品が購入者が原因による返送の送料は購入者負担となります。返品連絡票があるので必要事項を記入して商品と一緒に返送して下さい。返品する場合は、宅配便もしくはゆうパックを利用する様にしましょう。

 

 

返金についての詳細

 

商品を返品してから返金対応になります。返品商品がネスレの倉庫に到着してから返金です。返品商品が到着確認が取れた後に返金処理となります。返金までには1カ月〜2カ月程の日数が掛かります。

 

クレジットカード払いの場合は、クレジットカードを通しての返金となります。代金引換払い、コンビニ支払いに関しては、郵便為替等での返金になるみたいです。

 

でも、ピュリナワンは価格もリーズナブルで成分に合成着色料・香料も使用していません。余程、餌を食べた後に下痢や便秘を起こしたりという様な身体の異常をきたす事が無ければ様子を見て続ける事をオススメします。

 

もし、別のフードからピュリナワンに変えてからあまり食べなくなった場合ですが猫は慎重で警戒心の強い生き物なので一度身に付いた習慣をすぐに変えてくれず変わるまで時間が掛かる生き物です。ピュリナワンにのパッケージにも説明書きされているのですが、一週間位は元々のフードに混ぜながら食べさせていた方が良いです。

 

トップへ戻る